Hausordnung

In der Unterkunftseinrichtung und deren Umgebung darf sich nur der übernachtende Gast aufhalten, der ordnungsgemäß angemeldet ist und im jeweiligen Zeitraum ein Zimmer gemietet hat. Mit der Bestellung, der Anmietung des Zimmers bzw. dem Einchecken akzeptiert der Gast gleichzeitig die Mietvereinbarung (auch mündlich) für Dienstleistungen, die Haus-, Betriebs- und Unterkunftsordnung der Hütte, des Pavillons, der Feuerstelle, des Bade-, Tauch- und Löschteichs, des Badezubers, der Sauna, des Whirlpools, des Verleihs von Sportgeräten, Spielen, Kesseln usw., bestätigt deren Kenntnisnahme und verpflichtet sich zu deren Einhaltung. Er versteht diese in allen Punkten. Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen, den Mietvertrag oder die Haus- und Betriebsordnung ist die Leitung der Unterkunftseinrichtung berechtigt, die Bestellung, die Anmietung der Unterkunft, die Dienstleistungen usw. unverzüglich zu stornieren. Des Weiteren ist sie berechtigt, Sanktionen für Verstöße, Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums der Hütte, der Werkzeuge, Spiele und Ähnlichem in Rechnung zu stellen.

1. Zum Zwecke der Unterbringung/Anmietung legt der Gast dem Hüttenpersonal bei der Ankunft seinen Personalausweis, Reisepass oder einen anderen gültigen Lichtbildausweis vor. Besuchermeldungen auf dem Zimmer müssen bei der Ankunft an der Rezeption angemeldet und vom beherbergten Gast sowie vom Rezeptionspersonal genehmigt werden.

2. Die Nutzung der Unterkunft und der Dienstleistungen in der Unterkunftseinrichtung ist nur Personen gestattet, die nicht an ansteckenden oder schwerwiegenden viralen Krankheiten leiden. Die Nutzung der Außenbereiche (Exterieur) – d. h. alles in der Nähe der Hütte, das Grundstück hinter der Straße der Hütte, somit Wald, Parkplatz, Umgebung des Pavillons, Aufenthalt am Ufer des Stohov-Bachs, Treppen zwischen Pavillon und Bach – sowie die Nutzung der Wellnessdienstleistungen der Hütte wie Grillen, Kesselgulaschkochen, Betrieb/Nutzung des Lagers/der Feuerstelle, Aufenthalt im Wasser/Tauchbecken, in der Sauna, im Badezuber, im Whirlpool etc. erfolgen ausschließlich auf eigene Gefahr und Verantwortung! Bei jeder der genannten Aktivitäten kann es zu Unfällen, Schäden, Fahrlässigkeit usw. kommen. Der Betreiber der Hütte kann und wird bei der Nutzung dieser Räumlichkeiten und Dienstleistungen nicht persönlich beim Gast sein. Er kann nicht für die Sicherheit des Gastes sorgen, ihn beaufsichtigen oder die Verantwortung für die Einhaltung der Betriebsbedingungen tragen. Aus den oben genannten Gründen liegt die Last aller Risiken, Schäden, Verantwortlichkeiten und Nichteinhaltungen von Betriebsbedingungen beim Gast oder dem Auftraggeber des Aufenthalts auf Grundlage der beiderseitig akzeptierten und angenommenen Geschäftsbedingungen und der mündlichen Miet- und Verleihvereinbarung/des Vertrags über: oben genannte Grundstücke, Bauwerke, Werkzeuge, Dienstleistungen (Relax, Spiele etc.) mit dem Betreiber der Hütte auf Grundlage der Betriebsbedingungen der jeweiligen Dienstleistung, die bei der Anmeldung zum Aufenthalt vereinbart werden. Diese Bedingungen und Verträge sind am Eingang des Hüttengebäudes oder direkt bei Nutzung der jeweiligen Dienstleistung ausgehängt. Die Kenntnis der Bedingungen und der mündlichen Vereinbarung wird vom Käufer/Gast durch das Einchecken, die Anmeldung zum Aufenthalt bzw. die Nutzung der jeweiligen Dienstleistung akzeptiert und angenommen.

3. Die Unterkunftseinrichtung stellt dem Gast Dienstleistungen im Umfang und in der Qualität zur Verfügung, die durch die entsprechende Verordnung über die Kategorisierung und Einstufung von Unterkunftseinrichtungen festgelegt sind, nach der diese Einrichtung eingestuft ist. Auf Grundlage dieser Einstufung ist die Pension auch ausgestattet und bietet entsprechende Dienstleistungen an: Bettwäsche, Handtücher und Badetücher werden einmal pro Aufenthalt bzw. mindestens alle 7 Tage gewechselt. Die Zimmer werden nach der Abreise der Gäste gereinigt. Die Verpflegung entspricht einer klassischen Küche. Wir bereiten Verpflegung auch für Vegetarier und Zöliakiebetroffene unter der Bedingung zu, dass sie uns mindestens 10 Tage vor Anreise in der Unterkunftseinrichtung informieren. Verpflegung für andere Diäten wie Histamin-, Reduktionsdiät etc. bieten wir nicht an. Die betreffende Person wählt im Falle einer Unterbringung selbst aus dem angebotenen klassischen Verpflegungsangebot aus und akzeptiert dies auf eigene Gefahr. Die Nichtmeldung von Ausnahmen bei der Verpflegung mit ausreichendem Vorlauf erfolgt auf eigene Gefahr! Der Auftraggeber akzeptiert diese Verpflegung. Hinweis: Die Zubereitung von glutenfreier, laktosefreier etc. Nahrung unterliegt bestimmten Herstellungsregeln. Unsere Küche ist nur für die Zubereitung klassischer Speisen ausgestattet (99 % der Produktion). Das bedeutet, es kann zu Kontaminationen kommen und es können Spuren von Gluten, Glutamat oder Laktose in glutenfreier oder laktosefreier Nahrung vorkommen. Die Verpflegung erfolgt auf eigene Gefahr!

4. Der Gast kann am Anreisetag ab 16:00 Uhr untergebracht werden. Das Zimmer ist für den Gast am Anreisetag bis 20:00 Uhr reserviert, und bis zu dieser Zeit ist die Pension verpflichtet, den Gast unterzubringen, sofern in der Bestellung nichts anderes angegeben ist. reist der Gast bis zu dieser Zeit nicht an, kann die Pension frei über das Zimmer verfügen.

5. Hinweis: In den öffentlichen Außen- und Innenbereichen der Unterkunftseinrichtung ist ein aufzeichnendes statisches und mobiles Kameraüberwachungssystem installiert. Das Kamerasystem kann auch bei der Zimmerübergabe nach Beendigung des Aufenthalts durch den Vermieter oder bei Verstößen gegen die Hausordnung als Beweismaterial für beschädigte bzw. verschmutzte Gegenstände im Zimmer, in den Gemeinschaftsräumen, bei Ruhestörung und Ähnlichem verwendet werden.

6. Der Kunde überprüft bei Zimmerbezug im eigenen Interesse den Zustand und die Funktionsfähigkeit der Einrichtungen im Zimmer und meldet etwaige Mängel unverzüglich dem Betreiber der Unterkunftseinrichtung bzw. erstellt eine Fotodokumentation mit dem Mobiltelefon. Die Zimmer wurden im Jahr 2020 renoviert – diesem Datum entspricht der Zustand/die Abnutzung. Die Zimmer sind frei von Mängeln und sichtbaren Beschädigungen. Der Kunde hält das Zimmer in einem Standardordnungszustand bzw. einer Standardverschmutzung. Andernfalls hat er die eventuellen Konsequenzen beim Auschecken bzw. bis zu 6 Stunden nach der Abreise zu tragen, bis der Reinigungsdienst das Zimmer übernimmt oder während des Aufenthalts.

7. Der Gast erklärt sich damit einverstanden, dass das Zimmermädchen, der Handwerker oder eine andere vom Geschäftsführer des Unternehmens beauftragte Person das Recht hat, sein Zimmer während der gesamten Mietdauer zur Erfüllung ihrer Dienstpflichten zu betreten.

8. Der Gast begleicht die Rechnung für die Unterkunft gemäß der gültigen Preisliste vor Beginn des Aufenthalts bzw. nach Vereinbarung. Sonstige Dienstleistungen bezahlt der Kunde verpflichtend in bar gemäß der Preisliste der jeweiligen Dienstleistung. Der Kunde ist verpflichtet, das Zimmer vor der Abreise dem Hüttenpersonal mängelfrei und in einem Standardverschmutzungszustand zu übergeben. Im Falle der Feststellung von Problemen, Sachbeschädigungen oder übermäßiger Verschmutzung (Blut, Urin, Wein etc. an der Wand, Bettwäsche, Matratze usw.) bis zu 6 Stunden nach dem Auschecken durch den Auftraggeber wird der Betreiber den Gast unverzüglich zur Zahlung der Sanktion gemäß dem Gebührenkatalog der Hütte auffordern.

9. Der Hüttenbetreiber kann dem Gast in Ausnahmefällen eine andere als die vereinbarte Unterkunft anbieten, sofern diese sich nicht wesentlich von der bestätigten Bestellung unterscheidet. Der Hüttenbetreiber haftet nicht für Unterbrechungen/Ausfälle der Strom- und Wasserversorgung oder plötzliche technische Störungen etc. und daraus resultierende Schäden beim Gast (wie z. B. unzureichende Heiztemperatur im Zimmer, Einschränkung von Licht, Wasser, Verpflegung und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem aufgetretenen technischen Mangel); finanzielle Entschädigungen können hierfür nicht eingefordert werden.

10. Im Zimmer und in den Gemeinschaftsräumen der Unterkunftseinrichtung darf der Gast ohne Zustimmung der Geschäftsführung keine Veränderungen an der Einrichtung vornehmen und keine Eingriffe in die Elektro- oder sonstige Installationen durchführen. Es ist strengstens verboten, elektrische Geräte auf den Zimmern zu benutzen.

11. Für Schmuck, Geld und andere Wertsachen haftet der Betreiber der Unterkunftseinrichtung nur dann, wenn er diese zur Aufbewahrung im Tresor der Unterkunftseinrichtung übernommen hat.

12. In der Zeit von 22:00 Uhr bis 06:30 Uhr sowie von 10:30 Uhr bis 15:30 Uhr ist die Hütte abgeschlossen. Der Gast ist verpflichtet, die Nachtruhe sowie die Betriebsordnung einzuhalten. Der Gast ist verpflichtet, die Tür beim Betreten oder Verlassen der Hütte in diesen Zeitfenstern ordnungsgemäß zu verschließen. Im Falle von Fahrlässigkeit oder Nichteinhaltung dieser Schließpflichten trägt die untergebrachte Person alle Schäden in voller Höhe des Werts der beschädigten oder gestohlenen Sachwerte der Hütte, des Betreibers und der Gäste.

13. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht gestattet, Kinder unter 18 Jahren ohne Aufsicht von Erwachsenen im Zimmer, auf den Fluren und in den sonstigen Gemeinschaftsräumen der Unterkunftseinrichtung sowie im Außenbereich zu lassen. Für Kinder haften die Eltern und tragen alle Schäden, Probleme usw.

14. Der Kunde ist verpflichtet, beim Verlassen des Zimmers stets die Wasserhähne zu schließen, elektrische Geräte und die Raumbeleuchtung auszuschalten sowie Türen und Fenster zu schließen. Sicherheitshinweise im Zimmer einhalten: Elektroinstallationen, Steckdosen und elektrische Geräte des Zimmers nicht manipulieren oder reparieren. Der Haartrockner darf nicht im Waschbecken oder in der Dusche abgelegt werden; Kontakt mit Wasser verhindern (Unfallgefahr).

15. Nach Ablauf der vereinbarten Unterkunftszeit ist der Kunde verpflichtet, das Gelände der Unterkunftseinrichtung bis 10:00 Uhr zu verlassen. Kommt der Gast dem nicht nach, ist die Pension berechtigt, ihm eine Verlängerung des Aufenthalts gemäß der gültigen Preisliste in Rechnung zu stellen.

16. Bittet der Gast um eine Verlängerung der Unterkunft, kann die Pension ihm auch ein anderes Zimmer als das ursprünglich bewohnte anbieten.

17. Für Schäden am Eigentum der Hütte bzw. für den Verlust von Schlüsseln haftet der Gast gemäß den geltenden Vorschriften.

18. In den Räumlichkeiten der gesamten Pension ist insbesondere Folgendes untersagt: Beschädigung oder Zerstörung von Eigentum der Pension; Manipulation an technischen oder technologischen Ausstattungen und Einrichtungen der Pension sowie Durchführung von Aktivitäten, die die Sicherheit des Eigentums der Pension und der sich darin aufhaltenden Personen gefährden; unbetragenes, rücksichtsloses oder auf sonstige Weise unakzeptables Verhalten (ob in verbaler oder körperlicher Form); Rennen und Schreien in öffentlichen Bereichen; Rauchen (Rauchen ist nur an dem dafür vorgesehenen Platz vor dem Gebäudeeingang gestattet); Besitz und Konsum von Drogen sowie sonstigen Sucht- und verbotenen Stoffen; Betreten der Pension mit lebenden Tieren; Offenes Feuer im Innen- und Außenbereich (im Pavillon im Grill erlaubt); Mitführen oder Aufbewahren von Gegenständen, die die öffentliche Sicherheit, das Leben und die Gesundheit der Besucher und Mitarbeiter der Pension gefährden; Nutzung von Sportgeräten und größeren Gegenständen (Skier, Schlitten, Dachboxen etc.) in den Wohnbereichen – diese Gegenstände werden während des Aufenthalts bei Interesse in den Lagerräumen der Unterkunftseinrichtung aufbewahrt. Es ist verboten, öffentliche Glücksspiele zu organisieren und zu spielen, politische Flugblätter zu verteilen, mit offenem Feuer zu hantieren/Feuer zu machen, sich im Zimmer mit Wasser zu überschütten, jegliche Elektrogeräte (ausgenommen Körperpflegegeräte) ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Geschäftsführers zu benutzen, die Unterkunft anderen Personen zu überlassen oder zur Verfügung zu stellen, die keine Gäste der Pension sind, sowie Schusswaffen und andere gefährliche Gegenstände in die Pension mitzubringen. Solche Verstöße gelten als schwerwiegende Verstöße gegen die Hausordnung und führen zur sofortigen Beendigung des Vertrags (siehe Punkt 21).

19. Der Gast ist verpflichtet, während des gesamten Aufenthalts die aktuellen Grundsätze der Hütte und Bestimmungen des Chefhygienikers einzuhalten (z. B. Tragen einer Schutzmaske in der Hütte, regelmäßige Händedesinfektion etc. – siehe Anordnungen am Gebäudeeingang). Bei Nichteinhaltung dieser Anordnungen werden alle Schäden, Gebühren und Strafen von der Person getragen, die gegen die Anordnung verstoßen hat. Die Strafe wird von der Hygienebehörde direkt der betreffenden Person oder dem Betreiber auferlegt. Sie wird anschließend vom Vermieter von der Person eingefordert, die gegen die Anordnung verstoßen hat, und ist innerhalb von 10 Tagen an den Vermieter zahlbar! Die Feststellung des Verstoßes gegen die Anordnung erfolgt unverzüglich oder dient als Beweis per Videoaufzeichnung, Zeugen usw.

20. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Hausordnung ab dem Zeitpunkt einzuhalten, an dem er das Zimmer gemietet hat. Bei Nichteinhaltung dieser Ordnung trägt er alle Schäden, Unfälle etc. auf eigene Gefahr.

21. Im Falle, dass der beherbergte Gast in schwerwiegender Weise gegen die Hausordnung verstößt, hat die Leitung der Unterkunftseinrichtung das Recht, vom Vertrag über die Erbringung der Unterkunftsdienstleistung auch vor Ablauf der vereinbarten Zeit mit sofortiger Wirkung und ohne Erstattung der Unterkunftsgebühr zurückzutreten und den entstandenen Schaden sowie Strafen (z. B. wegen Nichttragens einer Gesichtsmaske etc.) von ihm einzufordern.

22. Bei Verstößen gegen die Hausordnung (z. B. Randale, sei es unter Alkoholeinfluss oder unter Einfluss anderer Substanzen, bzw. Unangepasstheit des Gastes) ist der Betreiber der Unterkunftseinrichtung berechtigt, den Aufenthalt des Gastes selbst oder mit Unterstützung des Sicherheitsdienstes (SBS), der Polizei oder einer anderen Person mit sofortiger Wirkung zu beenden. Im Falle eines solchen ungebührlichen Verhaltens des Kunden und zur notwendigen Verteidigung des Betreibers, zum Schutz seiner Gesundheit und des Eigentums der Hütte ist der Betreiber berechtigt, Pfefferspray, Elektroschocker und Handschellen bis zum Eintreffen der Polizei einzusetzen. Dem Gast erlischt nach sofortiger Beendigung der Unterkunft der Vertrag und er hat keinen Anspruch auf Schadensersatz bezüglich persönlichen Eigentums oder erlittener Verletzungen (auch z. B. von uns verursachter Verletzungen durch Einsatz von Elektroschocks, Abwehrgriffen etc., einschließlich bleibender Schäden usw.).

23. Sanktionen und Gebührenkatalog für verursachte Schäden:

Verlust von Schlüsseln: 180 EUR
Verstoß gegen das Rauchverbot: 150 EUR + sofortige Beendigung des Aufenthalts
Verschmutzung von Wänden, Böden mit Essen, Flüssigkeiten, Blut, Urin, Wasser, Brand etc.: Betrag wird vom Hüttenbetreiber je nach Schadensausmaß ab 5 €/m² beziffert
Materialbeschädigung (Matratze, Kissen, Bettdecke, Bettbezüge, Laken, Handtuch, Vorhang): von 10 bis 100 €
Beschädigung/Bruch von Lattenrost, Bettrahmen, Stuhl, Tisch, Schrank, Küchenzeile, Pavillon, Gulaschkessel, Dart, Tischfußball, Badezuber, Sauna, Pool: von 10 bis 50.000 €
Verschmutzung von Matratze, Teppich: von 30 bis 200 €
Beschädigung von Wasserhahn, Waschbecken, Dusche, Tür, WC, Glas, TV, Kühlschrank, Kaffeemaschine, Haartrockner, Fenster, Waschmaschine: von 20 bis 500 €
Bodenbeschädigung: ab 50 €
Kaugummientfernung: 30–150 €
Hinterlassenes Erbrochenes oder Wasserlachen: 30–500 €
Feuer entfachen bzw. Nichtlöschen: 50 €
Nichtaufräumen von Restnetzholz an den vorgesehenen Platz: 30 €
Werfen von Holz in den Bach: 20 €
Beschädigung des Pavillons (Verkleidung, Holzmöbel, Fettflecken auf Fliesen, Badezuber): 50–1500 €
Nichtbezahlung von Gebühren – Vertragsstrafe für jeden Tag des Verzugs: 5 €
Vertragsstrafe für das Inkasso unbezahlter Gebühren über Dritte: ab 500 €
Beschädigung, Verlust von Zimmerinventar und Inventar der Gemeinschaftsräume im Innen- und Außenbereich: entsprechend dem Sachwert
Störung der Nachtruhe: 100 €
Nutzung mitgebrachter Elektrogeräte: 100 €
Diebstahl von Firmeneigentum: je nach Art des gestohlenen Gegenstands + Erstattung einer Anzeige bei der Polizei

Jeder Verstoß gegen die Hausordnung wird an die Telefonnummer, E-Mail-Adresse bzw. Wohnadresse gemeldet, die Sie bei der Anmietung des Zimmers angegeben haben, und anschließend eingefordert bzw. entsprechend bearbeitet.

Dieser Gebührenkatalog ist sofort in bar an den Betreiber zu entrichten oder per Rechnungsstellung mit einer Zahlungsfrist von 3 Tagen zu begleichen. Die Rechnung wird an die Adresse des Auftraggebers des Zimmers gesendet. Die Nichtentgegennahme der Sendung mit der Rechnung gilt als zugestellt und wird anschließend im Wege des Inkassos über Dritte oder auf gerichtlichem Weg mit allen möglichen Vertragsstrafen und entstandenen Inkassokosten der geschuldeten Summe beigetrieben.

Diese Hausordnung steht den Kunden an einer gut sichtbaren Stelle am Eingang der Hütte sowie auf der Website www.chatavovyhnanej.sk zur Verfügung.

In Terchová, am 1. 1. 2020